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Andreia Ferreira Lashes

O briefing da melhoria na perceção
da tua marca

O teu estúdio já tem uma alma. Agora a marca vai falar a mesma língua, no Instagram, nas formações e em tudo o que as tuas alunas e clientes tocam.

começar

cerca de 25 minutos · fica guardado enquanto escreves

preparado pela bloom social lab

antes de começares

como preencher

  1. Responde ao teu ritmo, por escrito ou por áudio.Em cada pergunta podes gravar um áudio, como no WhatsApp, ouvi-lo e só depois enviar. O que escreves fica guardado neste telemóvel: podes fechar e voltar mais tarde.
  2. Onde já tenho a resposta, só confirmas.Corrige o que não estiver certo e acrescenta o que faltar.
  3. Onde há opções, já te deixo a minha recomendação.Escolhe a que te soa mais a ti. Não há respostas erradas, e o que ficar em branco falamos depois.
  4. Fotos, vídeos e documentos vão para a tua pasta do Drive.Cada coisa tem a sua pasta, com o botão ao lado da pergunta. Carregas diretamente da galeria do telemóvel.
  5. No fim, envias.Se te lembrares de mais alguma coisa depois, voltas aqui, alteras e envias outra vez.

o ponto de partida

o teu espaço já é a marca

Quem entra no estúdio sente calma, cuidado e luxo discreto. A nova identidade parte daí: cada elemento do espaço passa a ser uma decisão de marca.

O Andreia Ferreira Lash Studio: parede creme com curva iluminada, monograma AF dourado, candeeiros esféricos e poltronas cor de rosa velho
  • A curva iluminadapassa a elemento gráfico: molduras, capas e destaques com linhas orgânicas e luz quente.
  • O monograma AF douradoé o símbolo da marca. Redesenhado em alta qualidade, para servir do telemóvel à parede.
  • A letra fina e espaçadado "Lash Studio" dá o tom à tipografia: elegante, arejada, sem esforço.
  • As poltronas em rosa velhosão o detalhe que te distingue. Na marca, entra como cor de destaque, nunca em excesso.
  • Madeira, juta e pampasdefinem a textura das fotografias: luz natural, materiais reais, tons de trigo e areia.

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a tua história

As pessoas escolhem-te pela tua personalidade. A história é o que transforma uma boa técnica numa marca que se lembra.

O momento em que percebeste que era isto. O que fazias antes, quem te inspirou, a primeira cliente.
Troféus e campeonatos (qual, quando, em que categoria), certificações, a abertura do estúdio, a equipa, a primeira turma cheia.
Na técnica, no atendimento, no espaço, na formação. Pensa no que as clientes e alunas elogiam sem lhes perguntares.

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serviços e foco

Antes dos serviços, uma decisão que muda tudo o que vamos publicar.

Como o Instagram decide a quem te mostra

Cada publicação é mostrada primeiro a uma pequena parte de quem te segue. Se essas pessoas param, guardam e partilham, o Instagram mostra-a a mais pessoas parecidas com elas.

Quando o perfil fala para públicos diferentes (num dia para clientes de pestanas, no outro para futuras alunas), cada publicação só interessa a metade de quem a vê. As reações descem e o Instagram deixa de perceber a quem te deve mostrar. Chegas a menos gente de cada público.

Um perfil focado faz o contrário: cada publicação reforça a anterior e o Instagram aprende exatamente quem é o teu público.

Tens duas opções: falar para os dois públicos, ou focar nas formações. A meu ver, o caminho é deixar a cliente final de lado no conteúdo e focar apenas nas formações e na tua marca pessoal. A agenda do estúdio já está cheia; o que precisa de crescer é o teu nome como formadora.

O que escolhes?

Três retratos de exemplo. Lê e diz-me o que tem a ver com quem te procura, e o que não tem.

Beatriz, 26 anosa futura aluna

Trabalha numa loja e há meses que pensa em mudar de vida. Segue contas de pestanas, guarda vídeos, mas tem medo de investir numa formação e depois não ter clientes. Escolhe quem lhe dá turmas pequenas, prática a sério e acompanhamento depois do certificado.

Idade, de onde vem, o que faz hoje, o que a faz hesitar, o que a faz decidir.
Inês, 29 anosa lash que quer subir de nível · o foco dos próximos tempos

Fez a formação base há dois anos e já tem clientes fixas. Sente que os trabalhos dela parecem iguais aos de toda a gente e que não consegue subir o preço. Vê os efeitos novos no Instagram e as clientes já lhos pedem, mas não se sente segura a fazê-los. Escolhe uma formadora pelos resultados que vê nela, pelo reconhecimento na área e por uma turma pequena onde pratica a sério.

Há quanto tempo trabalha, onde fez a formação base, o que lhe falta, o que a faz decidir.
Sara, 34 anosa cliente do estúdio

Enfermeira, com turnos e dois filhos. Quer acordar pronta sem maquilhagem e sentir-se cuidada durante uma hora. Valoriza pontualidade, higiene e um resultado natural. Chegou por recomendação de uma amiga e fica pela confiança.

Que serviços fazes no estúdio? Marca todos os que se aplicam.
E porquê: é o que dá mais margem, o que fazes melhor, o que mais gostas de fazer?
Tabela de serviços e preços Carrega na pasta a fotografia, o PDF ou o print que tiveres. Se preferires, escreve-a aqui. abrir a pasta da tabela

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missão, visão e valores

É a bússola da marca: decide o que se publica, como se fala e o que fica de fora. Preparei três caminhos. Escolhe o que mais te soa a ti, ou escreve o teu.

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datas que contam

Aniversários, lançamentos e regressos entram no calendário com antecedência, para serem campanhas e não posts à pressa.

O ano não aparece em lado nenhum.
O início da maternidade é muito exigente. Achas que janeiro já vai ser o mês em que queres começar a dar as novas formações?
Campeonatos, congressos, feiras, aniversários da equipa, férias do estúdio.

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formações e o que vem a seguir

As formações são a prioridade: encher as turmas e ganhar nome no setor. Quanto mais souber delas, mais certeiros ficam os conteúdos, os anúncios e os documentos.

o que já estáFormação Start, para iniciantes: 2 dias, no máximo 3 alunas por turma, com opção VIP. Formação Avançada de Tendências, para quem já tem a base, a lançar em janeiro.

documentos para redesenhar

Cada documento tem a sua pasta dentro de Docs para Redesenhar.

1

Apresentação Formação Start
  • A apresentação atual, 7 páginas (já está na pasta)
abrir a pasta

2

A tua ajuda pós formação Tudo o que as alunas recebem depois da formação, junto num só documento bonito, com links que se carregam.
  • Ebook de links dos materiais: abrir no Canva
  • Contabilidade básica (já está na pasta)
  • Cupão de desconto 2026 e contacto da Mestom, distribuidor Cherry Lash e Tyrrel Professional (já estão na pasta)
abrir a pasta
Ex.: o ebook de edição de vídeo e fotografia também entra? Se sim, coloca-o na pasta ou escreve em baixo. Há links novos para trocar os que esgotaram?

3

Apresentação Formação Tendências Carrega na pasta o que já tiveres, mesmo que seja só um rascunho. abrir a pasta

para complementar as apresentações

Fotografias com as formandastodas as turmas que já tiveste Testemunhos das formandasprints, áudios e vídeos
Alunas a trabalhar por conta própria são a melhor prova que uma formação pode ter.
Nos próximos 12 a 24 meses, o que gostavas de ter?

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identidade visual

Três paletas tiradas do teu espaço: os beges, a madeira, os pampas e o dourado como base; o rosa velho como detalhe. Muda a quantidade de cada cor, não a alma.

Que paleta te representa?
Como se chama a marca, por extenso?

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tom de voz

Como a marca fala quando tu não estás a falar: legendas, carrosséis, página, mensagens automáticas. Marca o ponto mais perto de ti em cada linha.

PróximaInstitucional
CalmaEnergética
TécnicaEmocional
DivertidaSéria
Tratas quem te segue por
O que dizes muitas vezes às clientes e alunas, as tuas expressões, os emojis que usas.

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referências e limites

As contas que admiras mostram o que procuras. O que não queres ver é igualmente importante: poupa voltas e protege a marca.

já recebi@marialashpro · @filipasousacademy
O que não queres ver na tua marca?

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fotos, vídeos e documentos

Usamos primeiro as fotografias novas da sessão. Até lá, tudo o que já tens ajuda a preparar o arranque. Cada coisa tem a sua pasta: carrega diretamente do telemóvel, a partir da galeria.

Marca o que já carregaste
pasta
pasta
pasta
pasta
pasta
pasta
pasta
pasta
sessão nova9 de novembro, com a Joana Correia: fotografias do espaço e da equipa.

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a página do link da bio

É a primeira coisa que alguém abre depois de ver o teu perfil. Tudo o que tens hoje no biosite passa para a página nova, mais organizado e com a tua nova imagem.

Ex.: WhatsApp, localização, avaliações do Google, prémios, a equipa.

para terminar

mais alguma coisa?

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